使用电话呼叫系统确实可以提升电销企业的营销效率,因为电话呼叫系统带了客户管理功能,通过这些功能,可以提升电销人员的工作效率。
例如:
1:呼叫方式:一键呼出。通过系统后台将数据批量导入,联系客户的时候只需一键就可以呼出,比起以前按数字呼叫快得多。
2:录音抓取:销售和客户的每一通录音都可以实时保留,在工作复盘的时候,可以通过录音发现不足,优化话术,促进成单率。
3:工作报表:电话量,接通量,平均时长等等系统会自动进行统计分析,kpl绩效考核一目了然,管理更加专业化,简单化
4: 客户管理:挂断后可以给客户添加意向程度分类,二次跟进客户的时候,可以快速找到意向客户。
5: 黑名单系统:跟三大运营商合作,免费给您对接三大运营商的实名投诉黑名单池,程度的减少被客户实名投诉等问题。
通过以上客户管理功能的使用,可以大大提高销售的工作业绩。