电话语音机器人是帮您搭建一个后台系统,导入您的手机号机器人会帮助您自动给客户打电话,,自动拨打,自动应答,筛选客户,筛选出来意向客户之后会自动分类A/B/C/D,然后推送有意向的客户到您的上。
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首先,一个稳定的线路对外呼机器人至关重要,只有保证高质量的通话流畅度、清晰度,才能完成外呼目的,后续的数据优化、运营,也建立在良好的外呼线路之上。
可视化配置管理
电话语音机器人工作过程中,企业随时都需要根据流程的改进更改对话任务,不断调试不同配置参数,一个可视化的线性调试窗口就显得格外重要,因为其让业务人员可以按需调试,直观、便捷地完成工作,提高效率。
人工智能AI技术
电话语音机器人应用的人工智能(AI)技术包括很多,如语音识别、语义理解、文本报读等模块。这些技术的应用水平,很大程度上影响到外呼机器人的智能程度,决定了外呼机器人能否为顾客带来最优质的服务体验。例如,通过语音语义融合,实现丰富的定制化识别结果输出,机器人可以在场景化领域带着问题去思考。