智能电销机器人的出现，对电销人员的影响

智能电话机器人凭借着高效率低成本易管理且操作方便的优点，在电销行业的应用越来越广泛。那么对于电销机器人的使用，人们还是会有疑问，机器人到底有着什么样的优点？它对电销人员有着怎样的影响呢？会代替人工吗？

其实早在电销机器人大张旗鼓的杀入电销工作之前，关于电话销售越来越难做的言论就屡见不鲜，接通率越来越低，秒挂率却越来越高，电销需要付出比以往多出好几倍的努力，然而却并不能在工资上体现出多少涨幅。

相信很多人在进入电销这一行业之初，怀抱的想法都类似，门槛低、成长快、能锻炼人，这个行业不管你来自哪里，也都能获得公平竞争的机会；不管曾经有多优秀或者有多失意，只要你努力肯坚持，你都能打造优秀的职业生涯；电销不看学历看能力，不看颜值看价值，不看出身只要敢拼。

这样的话语如果放在几年前，可能会成为很多电销人的励志座右铭，但是如果放在当下，可能除了努力还需要一些方法。科技改变工作与生活的大势已然不可逆转，电销虽然不会消亡，但必然要面临重组，也需要注入新的因素，比如科技、比如互联网、比如人工智能，而电销人员能从这些全新的行业动态中获取多少能量，也需要看个人的敏锐度。

电销机器人作为搭载了人工智能语音技术的“黑科技”神器，已经在很多电销场景取得了成功的应用，在解放了传统电销人员枯燥乏味的电话外呼工作之外，也让人工有了更多能发挥主观创造力的机会。无论是继续跟踪机器筛选出的意向客户，还是打磨电销机器人的沟通话术，或者对于机器人反馈回来的数据进行多角度的分析，电销人的职责正在从单一变得多元，而需要自我提升的能力与视野也越来越高。

是选择墨守成规，还是勇于求变，对于电销人来说，在电销机器人逐渐推广普及之后，未来的每一步可能都会有惊喜和机遇。