1.标准化实施
传统的手工拨打策略因人而异,没有统一的标准,销售能力和业绩也不同。对客户的每笔销售的分类也是不同的,当汇总时,分类非常复杂。手工拨打的日常工作条件会受到各种因素的影响,如情绪和身体健康,并不能总是保持在其高峰期。它也会对顾客的选择产生一定的影响。采用智能语音机器人后,它采用统一的专业语音技术,能始终向客户呈现状态。语音平台还对选定的客户实施统一的分类标准,有利于企业的管理和汇总。
2.高效过滤
如何每天建立一个量化指标?如何计算每天的目标客户转化?如何每天挑选顾客?当使用手工销售时,这些过程的效率相对较低。通过智能语音机器人后台,企业可以通过制定指标方便地对客户进行分类和过滤,数据显示更加准确。
3.低成本管理
企业选择手工销售的模式,这意味着他们必须面对相当高的劳动力成本、招聘成本、培训成本、硬件成本和成本损失。一旦采用智能语音机器人,企业只需要几个专业的销售人员就可以完成大量的工作内容,不需要大量的人员,可以节省大量的成本。
4.准确的数据记录
人工很难准确记录客户意图的实时变化和人工销售的后续记录,以及客户所说的一些话。智能语音机器人能够完整、准确地记录顾客的经过、顾客意图的变化以及员工的跟踪状态,这也是一种优势。