在运营商的客户群中,政府、企业集团、银
行、保险等客户,是运营商的重要客户。这些客
户的接入一般采用E1专线、MSTP专线和IP专线提
供带宽,提供分支机构之间通信,互联网接入等
服务。对于这些客户的维护,运营商的维护工程
师主要面临两个方面的问题,一是客户对接入电
路带宽的质疑,主要集中在通过MSTP网络提供的
以太网电路接入带宽方面;二是为了满足客户要
求,提供更高的服务质量和更快的响应速度,在
客户电路产生故障时,能够快速定位故障点并解
决,因此对负责的工程师的工作能力提出了更高
的要求。
IFMN与运营商负责维护重要客户的工程师经
过多次交流并深入到一线实践,结合IFMN公司原
有测试仪表的功能,自主研发了新一代的综合接
入测试仪,型号为GM-Q1000。这款产品可以通
过多种测试方法来帮助维护工程师解决重要客户
对接入带宽的质疑,并通过简单易懂的高速PING
功能帮助维护工程师快速定 位故障点。
