AI电话机器人是一款用于电话营销和客服回访的智能平台。
通过后台配置好电话沟通话术逻辑,人工录制录音,设置一定客户意向标签判断标准。
目前的电话机器人,能够达成批量电话导入,一键开启自动拨出,模拟人工语音与客户互动,智能学习话术,自动客户分类,记录客户信息,为员工筛选出意向客户方便后期跟进,是一种低成本的获客解决方案。
1、效率高,成本低。电话外呼机器人一天可以打至少3000通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个,但是电话外呼机器人就能做10个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、比公司人员管理起来更简单,也不用担心员工离职。电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。电话外呼机器人没有负面情绪,就没有离职的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理。
设置好话术,每一通电话都是按照话术标准沟通。
3、整理客户资料,同时对客户名单进行详细的分类。电话外呼机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类,筛选出精准的意向客户,再转接给经验丰富的销售人员去跟进。