网购，相信每个人都很了解，现在不止是上班族，就连在家哄孩子的爷爷奶奶都会网购了，网店越来越多，店铺的生意也是越来越好，店铺客服就是和顾客之间唯一的桥梁，有些店主自己还做着店铺的客服工作，就算这样，有时候店铺也会因为没能及时回复顾客而就是顾客。
有些店主每天不仅要负责店铺售前和的工作，还要负责进货发货等等，同时还要为店铺活动做准备，忙的焦头烂额，店主这个时候就会想找一个专业的客服帮助自己打理网店。
有些店主选择自己招聘客服，但是有时候达不到理想的效果，还要尽心尽力的培训客服，但是客服工作单一流失大，好不容易培训的客服又不干了，费心费力，还要耗费很大的成本，这个时候很多店主会选择和外包客服公司进行合作。
那么店主选择合作客服外包公司有什么优势呢今天微米客服小编就和大家来了解一下：
1.首先就是公司客服众多，从招聘到培训都是公司统一的，客服经过严格的筛选，经过公司严谨的考核之后上岗，客服不仅有工作的经验，也熟知平台的规则，这样减少店主不必要的困扰。
2.其次就是客服的在线时间长，早晚班轮班，这样店铺不会因为客服不足而就是订单，专业的客服熟知店铺商品信息，能够及时的响应顾客的问题，提高顾客的满意度。
3.选择合作正规的外包客服公司，店主可以更省心，有更多的时间去做自己的事情，公司从办公地，设备，到招聘，培训，都是统一的，有自己管理的部门会对客服统一的进行管理，为店主更省心，省力，省钱。
4.合作模式多样化，根据店铺情况制定合作方案，这样季节性店铺也不用担心忙的时候客服不够用，闲下来的时候客服闲得没事做的情况。
5.专业的客服都是有些丰富的经验，不管是沟通的技巧，还是销售的能力都是不错的，客服服务意识强，懂得正确引导顾客，这样咨询的顾客多，转化率也就会更好。
现在很多店主都会选择合作正规的外包客服，不仅因为她们专业，还是因为能够为店铺带来更大的收益。
店铺客服就是整个店铺的影响，所以专业的事就要选对专业的人去做，如果您也有这方面的想法，可以联系小编，希望小编可以帮助到您。
