1. 市场营销：在市场营销中，企业可以利用外呼机器人进行大规模的电话营销活动，迅速传递产品信息，吸引潜在客户。
2. 客户服务：外呼机器人可用于客户服务，主动向客户提供重要的信息如订单状态、产品更新等，提升客户满意度。
3. 信用管理：银行及金融机构可以利用外呼机器人进行贷款催收、账单提醒等，避免人工催收的繁琐和成本。
4. 预约和通知：医疗机构可以利用外呼机器人进行患者预约确认及提醒，节省人工客服的工作量。
5. 市场调研：企业可以通过外呼机器人进行市场调研，快速获取大量客户反馈信息，指导产品开发和改进。