当公司地址出现异常时，可以采取以下措施来解决：
一、了解公司地址异常的可能原因
无人收信件：公司经营地址出现异常，可能是因为联系不到公司的人。比如，税务、工商等部门打不通公司的联系电话，无人接听；或者依据公司地址邮寄信函，无人接收处理。
地址无人：登记机关上门巡查时，找不到公司地址，或者在这个地方没有公司的牌匾和门牌。
被投诉：公司被同行或客户投诉，无法联系到公司的相关人员，实地考察也找不到人。
二、解除地址异常的方法
原地址解锁（适用于真实办公地址）
确保公司现在的注册地址有相关人员在此处办公。
去社区或者房管所办理这个地址的场地使用证明、红本租赁凭证或产权证（三者之一即可，必须是以公司法人名义办理）。
在工商局网站上申请恢复原地址正常。
3-5个工作日之后提供给窗口地址证明材料，再等3-5个工作日左右，就可以恢复地址正常。
变更地址解除地址异常
如果不在原地址办公或经营，可以申请变更到新的地址。
变更地址需要提供新旧营业执照、法人的U盾。
如果被抽查到，需要提供新地址的地址证明资料。
变更地址的时间是3-5个工作日左右，移除经营异常名录的时间也是3-5个工作日左右。
三、注意事项
无论是原地址解锁还是变更地址，都需要提供相应的地址证明材料。
如果公司被拉入经营异常名录，不及时解除会影响公司的正常运营，甚至可能被吊销营业执照。
根据《公司法》第七条，如果公司营业执照记载的事项发生变更的，公司应当依法办理变更登记，由公司登记机关换发营业执照。
