当美国DHL清关需要提供EIN（Employer Identification Number）或SSN（Social Security Number）以及IRS证明（IRS Proof）时，这通常是为了满足美国海关和边境保护局（CBP）的要求，以确保进口商的合法身份和纳税义务,这个是有解决方案的。
如果货物在海关被搁置，以下是详细的处理步骤和建议：
1. 理解需求
首先，了解为什么需要这些信息。通常，这些信息是为了确保进口商身份的合法性和正确的税务处理。
2. 收集必要的文件
确保你有以下文件准备好：
EIN或SSN: 如果你是企业，需要提供EIN；如果你是个人，需要提供SSN。
IRS证明（IRS Proof）: 这可以是税务文件，如IRS发出的确认信、最近的税务申报表等。
3. 提交文件
根据DHL或美国海关的要求，提交以下文件：
填写好的清关表格: DHL通常会提供一个表格，需要你填写详细的进口商信息，包括EIN/SSN。
支持文件: 上传或传真你的EIN确认信或SSN卡，以及任何相关的IRS证明文件。
4. 联系DHL
主动联系DHL，确认他们收到了所有需要的文件，并询问是否还需要其他补充材料。
5. 跟进状态
在提交文件后，定期跟进货物的清关状态。你可以通过DHL的或直接联系他们的客户服务部门来获取信息。
6. 预防措施
为了避免未来出现类似情况，建议你在每次发货前确保所有必要的清关文件齐全，并与货运代理确认所有文件的要求。
提供EIN/SSN和IRS证明是美国海关清关过程中常见的要求。通过及时准备和提交这些文件，并与DHL保持良好的沟通，你可以有效地解决货物在海关被搁置的问题。定期跟进和主动沟通是确保清关顺利进行的关键。
