电话机器人是由真人录制语音话术,和真人打电话没有任何区别。和客户在交流过程中,分析客户说话语意,按照制定的话术与客户进行多伦次沟通,通话结束后,会分析客户意向,然后就行标记,将意向高的客户推送到上。
郑州嘉单科技--AI电话机器人好用的功能:
1.支持打断:在对话中,用户可以随时打断;通话录音可以自动标记和推送给客服。
2.智能沟通交互:机器人可与客户无障碍语音交流,专业业务解答,主动引导,客户提问、对答如流。
3.自动拨号:不需要人工手动一个个进行拨打,导入号码后设置好时间即可自动拨号
4.智能学习:将自然语言处理、语音识别等技术集为一体,可不断的学习,让机器人越来越智能
5.智能管理:crm客户管理系统,支持客户档案批量导入、查询、修改及查询,客户情况一目了然,更方便管理
6、智能对话分析:对海量通话数据进行统计,实时了解客户反馈,优化服务质量。