使用营销电话机器人,有什么用
1、省人工培训成本。当一个电话销售的企业,入职新人时,需要经过几天左右的培训,不管是产品、话术,还是其他方面,都需要一个详细的了解。有的可能培训几天,人走了,白白浪费时间。
而营销电话机器人就不用了。只需在后台设置好话术,它就可以可以根据客户的用词用语及语调,进一步理解到客户的意思,并且可以迅速的从大数据库中提取出与客户问题相对应的答案。
2、省前期筛选客户成本。一个人工一天打电话在200-300通左右,营销电话机器人每天能拨打的电话在3000通以上,按照30%的接通率来计算,每天最少也可以打900通电话左右。是人工的3倍以上。
这样前期大量的无效客户就会被快速过滤过去,电销机器人筛选过后,想了解的用户给销售人员,再去跟进即可。
3、此外,营销电话机器人真人录制语音,更真实。识别客户对话之后,可根据我们的设置,自动分类ABCD类客户。针对跟进的客户,还可以在后台进行统计跟踪情况。更好的解决了因为员工流失,而造成客户流失的情况。