智能电话机器人每天可以打至少3000通电话以上,是人工电销拨打数量的10-n倍,根据客户的问题,电话机器人可以进行语音识别和智能回答,准确判断是否为意向客户。
前期用电话机器人筛选客户后,再由人工跟进并精准营销,可以节省筛选意向客户的人力、时间和运营成本,从而提高营销效率。
1、效率高,成本低。电话机器人一天可以打至少3000通电话,无需培训,设置好话术就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天打200-300个,一个机器人就能做5-8个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、没有管理的负担,也没有离职风险。电话销售人员一天需要不停地打电话,很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户,很容易影响心情,长此以往就增加了离职的风险。而电话机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
设置好业务话术,机器人每一通电话都是热情饱满,标准话术。
3、全面获取客户信息,对客户进行智能分类。电话销售在打电话的过程中,需要了解客户的意向,也需要全面获取客户的信息。电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据,第一时间了解客户的意向并智能分类,筛选出意向客户之后,人工再去跟进就可以了。