如果你使用FedEx快递将货物运送到美国,而清关时显示商业发票不完整,你可以采取以下步骤来解决问题:
检查商业发票: 首先,仔细检查你提供的商业发票,确保它包含所有必要的信息。商业发票应该明确列出所运送货物的详细信息,包括数量、价值、货物描述、国际商务条款(INCOTERMS)、发货人和收货人信息等。
可能是缺少进口商信息,比如收件人只是亚马逊仓库或者海外仓这种,需要提供进口商EIN税号信息和5106文件,也有的时候是因为申报不全,货胜达帮助客户解决过很多类似清关,最终都放行,1-3个工作日日可以放行出来
更新商业发票: 如果商业发票确实存在问题,需要更新或补充信息。确保商业发票的所有字段都填写正确,并包含美国海关要求的所有必要信息。
联系FedEx客服: 联系FedEx客户服务团队,向他们说明情况。他们通常能够提供关于商业发票问题的具体信息,并指导你应该采取的步骤。你可以通过电话或在线渠道联系FedEx客服。
提供额外文件: 根据FedEx客服的建议,可能需要提供额外的文件,以满足美国海关的要求。这可能包括进口许可证、证明文件、商品分类代码等。确保你提供了所有需要的文件。
与发货人协调: 如果你不是发货人,还可以与发货人协调,确保他们提供正确且完整的商业发票。发货人可能需要重新发一份更新后的商业发票。
透明沟通: 与FedEx和相关的海关机构保持透明的沟通。及时回应他们的要求,并提供他们需要的信息,以便尽快解决问题。
记住,处理清关问题可能需要一些时间,但与相关方保持沟通并提供准确、完整的文件将有助于加快问题的解决。