电销外呼系统与人工电销相比优势可谓无比巨大,提高意向客户转化率、轻松完成量化指标,一键启动外呼以真人语音方式呼叫目标客户群,解放人类重复脑力劳动,真正为企业提升了工作效率,开启电销革命的新时代。
它每天可以拨打成千上万通电话,释放人力资源,让人工销售人员可以将更多的时间和精力投入到更有价值的客户跟进和服务上。
电销外呼系统的后台有几部分组成:
1、语音识别系统,主要作用:识别客户讲话内容,从而做出相应的回复,避免答非所问,让客户直接失去兴趣。我们的语音识别系统对接的市面上的两家:阿里云和科大讯飞。
2、线路,线路就相当于你自己打电话的时候,那个手机卡。没有卡拨不出去电话,同等的,没有线路也打不出去电话。机器人后台对接的都是防封号线路,无须插卡,从而实现每天日呼3000+的拨打量。
且我们后台有研发的线路实时调控系统,拨打过程中,哪个线路的接通率高,就自动跳转到哪条,完美的提高了接通率。
3、话术优化。后台有自主学习的功能,可以总结拨打过程中,客户常问的问题,实时在话术中添加,这样实战中总结客户想了解的问题,完善话术,让机器人更加智能。也无须销售人员一通一通电话听过去,自己总结,方便高效。
4、服务。机器人搭建好后台交付之后,如何使用,话术如何不断的优化,如何提升效果等,这些都是需要专业的人员辅助你使用的,不是自己摸索就可以,所以服务最容易忽略却也至关重要。