什么是智能电话机器人 智能电话机器人是通过搭建一个后台,导入手机号进去,机器人就是可以帮你自动拨打电话,客户接听之后会自动按照设定的话术与客户沟通,筛选出来对有意向的客户直接推送到上
为什么说智能电话机器人,比人工外呼更好用?
1、通常人工一天只能打300左右通电话,而机器人每天的通话量在3000+以上,可以说是人工的5-10倍,效率非常的高;
2、机器人不像人工每月都需要工资,每年只需要几千块,一台机器人顶替4、5个业务员,省去了公司的招聘成本、培训成本;
3、机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话,过一段时间会再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台;
4、机器人支持打断:在对话的过程中,如果客户打断了对话,机器人将立即停止对话,并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通,使客户感觉像是在与真人对话;
5、机器人还支持自主学习的,遇到不会的问题,可以进行智能训练,越用越智能。