伴随电销行业政策监管的渐次强化,电销企业于电话营销之际所面临的挑战日臻增大。与此同时,诸多来自不同范畴的企业与行业竞相涌入这一市场,企图谋取一份利益,致使客户资源趋于分散,竞争局势愈发白炽化。我们清晰地察觉到,现今角逐市场的参与者不单局限于传统的电销企业,还涵盖了源自多个行业的竞争者。故而,传统的电销外呼策略已然难以满足电销企业持续递增的业务需求。
AI 外呼已悄然化作企业营销与客户服务的有力臂膀,广泛运用于餐饮、零售、教育、社区服务、医疗保健以及企业服务等众多领域。其凭借高效的外呼效能、低廉的成本,借由自动化拨号与智能语音交互,于极短的时间内触及海量潜在客户,大幅提高销售线索的转化率。
嘉单外呼机器人的能力:
个性化话术构建全流程服务
依据不同的营销目标、客户群体以及场景,企业能够定制个性化话术,自开头的问候至最后的结尾,保证 AI 外呼机器人在产品介绍、促销活动以及服务等方面皆能凭借预设的话术顺畅地与客户展开交流。
客户管理系统提供后续支撑
AI 机器人外呼任务达成后,会自动生成通话数据,并予以分析,依照客户的意向程度进行分类,利于后续的跟进。系统还支持通话记录的查看、通话语音转文字,为工作复盘、优化话术给予强劲支撑。