随市场竞争越来越激烈,企业无时无刻都在想方设法开发新客户,维系老客户。虽然伴随移动互联网技术的急速发展,越来越多的企业采用了新兴的客户沟通渠道——语音机器人电话系统。
AI智能电话机器人系统是由专业录音师进行录音,由技术人员剪辑上传到后台,匹配相应的关键词,对接语音识别系统和线路,即可使用。相较于传统人工电话销售,话务员工作单调,无法长时间保持热情工作,遇到恶劣对话场景时容易产生情绪波动,离职率居高不下。
AI智能电话机器人系统效果怎么样?它又有什么优点?
1、它可以根据设定好的话术与客户进行交流,通过真人录音模拟销售或客服专家与客户进行多轮高效沟通,快速完成abc类意向客户的筛选和分类。
2、可以节省低效人力成本提升工作效率。
3、一键导入、一键外呼、数据分析让你拥有强大的精准资源获取功能。
4、它还支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
目前AI智能电话机器人也是非常智能的,支持转人工接听电话,业务人员可以手动介入或者自动介入,当客户问到某个关键性问题时,由人工介入给客户介绍, 更能保障效果,快速提高客户的意向程度,从而快速成交。
AI智能电话机器人一年的费用和招聘一个员工一个月的成本差不多,非常划算,且不用福利、社保等等,适合有电销需求的个人或者企业使用。