AI语音智能外呼系统是一种利用人工智能技术和语音识别技术开发的自动化外呼系统。它可以代替人工进行大规模的电话营销、客户服务、调查问卷等工作。
外呼系统的用途广泛，主要包括以下方面：
1. 提高销售效率：通过预拨号功能自动识别空号、无效号码等，将有效号码转接给销售人员，节省时间并提高销售效率。
2. 避免客户流失，稳定客源：具备客户管理模块，可对客户资料进行保存和上锁，防止销售人员离职带走客户。此外，还能采用多种方式优化资源，员工之间可传递、分享好的素材样本，以便更好地服务客户，解放更多人力。
3. 减少企业经营成本：使用智能语音服务替代部分重复和标准的人工服务，稳定销售人员情绪的同时节省人工成本。
4. 提高服务质量，树立企业良好形象：采用智能语音服务和人工服务相结合的方式，为客户提供统一标准的服务。系统具有自动提醒功能，避免销售人员因遗忘而怠慢客户。
5. 提升企业运营效率：不仅能增加客户的工作效率，还能进一步提升销售人员的工作态度，规范销售业务流程，从而全面提高电销企业的经营效率。
