智能电话机器人系统是代替人工打电话的定制类系统软件,通过搭建网络后台,真人语音录制业务话术,配置语音识别器,导入要拨打的客户联系方式,机器人就会自动拨打电话和客户进行对话,并通过客户说话内容判断客户意向度,对意向客户进行ABCD分类,并把高意向度客户推送到业务人员你的上,后续人工再去跟进合作就可以了。
一名传统的销售人员一天最多外呼两三百通电话,而智能电话机器人每天可以外呼成千上万通电话,还不会因为各种个人原因影响工作效率,价格也不贵,一个智能电话机器人能顶5名传统销售人员,如果招聘5名员工,各种成本加起来一年成本都要20万左右了。
电话机器人每天在打电话过程中,会根据客户的问答自动将客户分类为ABCD 类,并详细记录客户的意向和反馈,直接推送到上,销售每天只用跟进意向客户就可以了。