现在越来越多的企业正在使用或准备使用外呼机器人系统,可以帮助企业在提高工作效率的同时大大降低运营成本。
机器人外呼的效果主要突出在以下几个方面:
1、高效筛选
相比人工客服一天2、300的电话呼出量,机器人一天的电话拨打量可达到上千通,效率是人工客服的数十倍,AI外呼机器人达到有效沟通快速筛选意向客户的作用。
2、数据自查
后台实时录音、数据分析,方便对意向客户后续跟进,随时查阅,及时更改销售方案,转变策略。
3、节省成本
企业使用外呼机器人可以大大避免人工流失,同时也很大程度上降低人力运营成本,外呼机器人的不断更新和优化也可避免人力不足的现象。
