电话机器人系统目前是市场上成本比较低的获客模式。企业想在市场上营销,无非是几种模式,网销、广告、电销等,这些方式都需要大量人工和资金的投入,而智能电话机器人系统不需要太多的人工加入,每年的投资还不到人工团队成本的十分之一。
1、自动拨打电话
电销外呼机器人可以自动拨打电话,与客户进行自动交流,然后将有效的信息收集起来,然后筛选出有价值的客户线索。
2、自动分类筛选意向客户
电销外呼机器人可以自动筛选客户信息,根据客户意向和行为进行分类ABCD,快速筛选出有效的客户线索。
3、自动记录并保存客户信息
使用电销外呼机器人之后,每通电话都可以自动录音,也可以自动转化为文字,然后在需要时将这些信息导入到CRM系统中,统计跟进记录。
4、自动学习
机器人后台可以总结拨打过程中,客户常问的问题,实时在话术中添加,这样实战中总结客户想了解的问题,完善话术,让机器人更加智能。也无须销售人员一通一通电话听过去,自己总结,方便高效。