电话语音机器的效果,跟我们人工拨打的效果是差不多的,日前机器人话术都是真人录制的,客户很难听出是机器人在与其沟通,
业务精英话术,机器人一天能够拨打至少3000通电话,还是非常好用的。
1.自动化程度
传统客服电话:由人工销售主动拔号拔打,依赖于人工坐席的空闲时间,可能存在工作时问限制和服务效率波动。
电话语音机器人:全天候12/白动运行,无需人工值守,可以不间断地拨打电话每天几千几方通,
不受工作时段和个人状
态的影响
2.工作效率:
传统销售:人工电销效率相对较低,且易受疲劳、情绪等因素影响。-电话语音机器人:设置好话术和流程,
前期枯燥的筛选工作机器人完成,效率高,只需要搭配人工进行客户跟进即可。