智能电话机器人系统是代替人工打电话的定制类系统软件,通过搭建网络后台,真人语音录制业务话术,配置语音识别器,导入要拨打的客户联系方式,机器人就会自动拨打电话和客户进行对话,并通过客户说话内容判断客户意向度,对意向客户进行abcd分类并把高意向度客户推送到业务人员你的上,后续人工再去跟进合作就可以了。
一、提高效率:
一个电销人员每天最多拨打200~400通电话,而智能电话机器人系统每天可以打3000~无上限通电话,可以做到全天拨打不休息,同时还充满激情。
二、节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个电销机器人拨打电话,效率是人工的7~N倍,目前一个智能电话机器人系统成本不到电销团队的十分之一。
三、长期有效保存客户资料
后台管理系统会对客户资料进行保存,同时避免销售人员离职后,客户资料不全面,还起到积累客户的作用。
四、多轮对话,支持打断
真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流,支持客户打断。