在当今科技迅猛发展的时代,电销机器人作为一种创新的销售和客户服务工具,正逐渐在各个行业中发挥着重要作用。其中,一个备受关注的问题是:电销机器人可以自动转接人工客服吗?答案是肯定的,这种自动转接功能为企业的客户服务带来了全新的机遇和挑战。
1、一键开启海量外呼
一个机器人每天可以拨打1000通电话,可以同时设置多个机器人拨打,工作效率是人工的10~N倍。
2、真人录音,支持打断
目前机器人都是采用真人录音的方式, 录制专属话术,对接专属线路,专业录音人员声音优美,客户完成分不清是在与机器人沟通。拨打过程中,支持客户打断,机器人智能分析,在0.8秒之内做出反应,对应问题回答客户。
