智能语音机器人，是一个帮助我们自动拨打电话的工具。通过智能语音机器人，设置好话术和语音，即可自动拨打电话，每天至少几千通电话，是人工的10-n倍，自动和客户对话，筛选出来有意向的用户推送给我们。
电销机器人的原理也是非常简单的，就是给你搭建一个电销机器人的后台，录制这个行业的专属话术，对接这个行业的专属线路，你这边只需要把你需要的数据资源，导入到这个行业的话术里面，点击开始拨打就可以了，机器人这边就会按照你的需求帮你把意向客户推送到你的上面。不管你是在出差、睡觉，打出来意向客户直接推送。
那么问题到底出现在哪里呢？
其实就是因为那些电销机器人用的都是演示录音。我们都知道电销机器人是搭载了人工智能技术，模拟优秀人工销售人员，通过理解外呼客户语意自动应答话术，为企业筛选意向客户。
而市面上的这些电销机器人的话术并不能够满足信贷员电销时的日常对话，就会经常发生答非所问的情况，几番下来，客户就会认为不专业，甚至感到烦躁。
总结来说就是语音识别率不高，判断错误客户意向，丢失意向客户，话术不够完善，一些具有针对性业务不足，缺乏后续优化，不能保持最优水平。