与产品有关要求的确定
制定并实施《订单评审控制程序》，描述顾客规定的产品要求，包括交付活动，对顾客未
作规定的按产品的性能及内部相关文件执行，对法规和法律有要求的产品按法规和法律执行，对顾客的特殊要求，可附加要求应由相关部门确定。ISO/TS16949标准的针对性和适用性非常明确，只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商，也就是说这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，能开展加工制造活动，并通过这种活动使产品能够增值在资本主义市场激烈竞争下，广大消费者为了保护自己的利益，买到质量可靠、价廉物美的产品，抵制资本家不负责任的广告战和推销的滑头货，成立了各种消费者组织，出现了“保护消费者利益”的运动，迫使政府制定法律