法国厦贝进入中国已经超过10年的时间了，在这十几年间，数以万计的中国家庭感受到了法国厦贝锅炉带来的浪漫温情以及陪伴他们度过的每一个温暖舒适的冬天。我们认真倾听每一位合作伙伴及消费者的意见和建议，更好的理解消费者的变化和需求，永远为合作伙伴提供最及时的技术支持。未来法国厦贝将继续秉承其深厚的技术底蕴，引进更多与欧洲同步的高能效、高节能、高环保的供暖设备，继续更好的服务于中国的燃气时代。
厦贝CHAPPEE壁挂炉科学选型
正确选型是能否充分发挥壁挂炉效能的基本前提，用户应综合考虑如下因素：
一是:当地气候条件。当地的冬季平均温度对壁挂炉选型至关重要。国家规定的冬季室内温度值是一定的，但由于冬季平均温度值低，壁挂炉热功率可以选高一些。如平均温度值高，壁挂炉热功率可选低一些。
二是:建筑物保温状况。现在北方很多大城市的建筑物均采取了“三步节能”措施。符合这种保温标准的房间即使没有供暖设施，室内温度也可达到13℃~15℃，而一些中小城市和农村的新建房屋还大都采取传统的建筑模式，这两种建筑对壁挂炉的热功率要求截然不同，即前者要求较低、后者要求较高。
三是:房屋的面积。房屋面积较大，壁挂炉的热效率也应大一些；反之亦然。目前，人们在考虑采暖面积的因素时存在一些误区：有的人计算采暖面积时只计算除墙体外的室内采暖面积，而计算热负荷时又按锅炉型号标示的热值满负荷计算，这样就导致了“小马拉大车”现象的发生。
四是:户型位置。同样一栋楼，房子的楼层不同、朝向不同，对热负荷的要求也不同。房屋居首层和顶层的保温较差，靠山墙的次之，上下左右居中的保温。在壁挂炉选型时，应充分考虑这些因素。
五是:壁挂炉的热效率。在热负荷计算时应充分考虑不同壁挂炉的热效率情况。
正确安装
厦贝CHAPPEE壁挂炉的效能能否有效发挥，安装也很重要。关于壁挂炉安装，国家相关部门已经出台了详细的规范，安装壁挂炉应遵循“一近、二干、三全、四斜、五好”五项原则：
近：就是壁挂炉位置距离采暖系统、气源、水源、电源、排气出口越近越好；
干：就是要选择通风良好、室内干燥的位置；
全：就是壁挂炉运行所需配套附件要安装齐全，如室内温度控制器、自来水减压阀、燃气过滤器、水过滤器等；
斜：就是烟筒安装一定要保证5°以内的倾斜度，以保证雨雪水或冷凝水灌入炉内；
好：就是壁挂炉安装材料要好，不能用劣质管材、阀门、管件。
科学保养
降低厦贝CHAPPEE壁挂炉寿命的主要原因是水质问题，我们的壁挂炉用的可全都是为未经任何处理的自来水．当水加热时，水中的二价阳离子：钙（Ca2＋）、镁（Mg2＋）、铁（Fe2＋）等与水中的阴离子碳酸根（CO32－）、硅酸根（SiO32－）、氢氧根（OH－）等迅速结合，使之产生水垢碳酸钙（CaCO3）、碳酸镁的垢体牢牢地紧抓在管道内壁周围，随之管璧增厚、管径减小、压力增大、水流不畅、直至堵塞，从而造成系统换热效果变差，耗能量增大，缩短水系统设备的使用寿命。而壁挂炉内的主换热器的盘管又非常之细；一但堵塞水流不畅；再加上火焰的高温烘烤极易发生危险事故。
所以，在壁挂炉的日常保养的重点有下列几项：
1、加装壁挂炉专用阻垢防锈器（内含韩国进口硅磷晶），防止锅炉结垢、生锈；
2、春天，不用取暖了，要将采暖系统中的水放掉，再注入新水，排出系统内的杂质；
3、秋天和入冬时要再进行一次冲洗和换水；
4、保持烟道通畅和外壳的清洁；
5、如果气源是天然气的话，一般3年都不用清理；（因为是清洁能源；燃烧比较充分也没什么杂质）但如果您家用的是人工煤气，一定要每年至少清洗一次，因为煤气的杂质很多，特别容易堵塞喷嘴。