原因：打印机没清零；解决方法：断开电源，重新开机清零； 原因：出厂打印测试时，可能剩有微量碳粉在磁辊上或磁辊仓；解决方法：擦干净即可使用； 很多激光打印机和惠普1213的打印机都会有相同的问题，在打印一段时间后会发现打印机出现有黑团，起故障原因：         打印出有黑点，比较大的黑点，初步估计是鼓划伤了，第二个原因可能是定影膜坏了，造成定影膜坏，可能是定影温度过高，三，定影膜上有阻碍经过高温造成影膜烧坏。   处理内容：         我先把鼓中层取出看原因是否在鼓上，把鼓取出看，鼓上没有黑点，证明原因不在鼓上，那就在定影器上，然我就把后盖下开，关开机，使定影器转动，发现定影膜上有两个洞，这证明出现黑点原因在定影器上。这只是需要把定影膜换掉就可以了，但换定影膜的时候有打上硅油，如果没打上硅油可能定影膜不转动，所以你换定影膜的时候打上硅油。以防万一。