1、对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。 2、电池售出后，实行随时电话跟踪，并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检（100AH以上系列），并向顾客报告蓄电池使用情况，让顾客用的放心。 3、发生顾客投诉时，一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。 4、正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我司原因我司承担责任；非我司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导。 光宇真假识别 1：首先要看防伪编码 防伪标识的唯一性:具有唯一性,即一件产品一个编码,由计算机随机加密生成,绝无重复。 2：密码的保密性:每个防伪密码都是隐藏在电码防伪标签中,只有破坏性刮掉涂层或揭开标识物,才能看到密码。当密码被首次查询后,中心数据库便自动记录下查询的时间,并将该件产品的密码档案自动消除从而排除了防伪密码重复使用的可能性。 3：鉴别的简易性:消费者只需拨打电话或上网查询,便可知真伪。 4：功能扩充:在提供产品真伪鉴别服务的同时,还可开发出统计功能。使入网企业能随时了解有关市场动态 产品假冒情况等信息,为行业管理部门宏观掌握行业信息、为执法部门打假提供准确而可靠的依据。 光宇蓄电池销售
