ISO9000质量管理体系内部沟通内容 一、质量方针和质量目标的沟通：     1、组织的价值观；     2、组织对顾客或其他相关的承诺；       3、组织在质量方面追求的方向；     4、组织的各过程目标；     5、组织对各岗位的工作目标等。 二、有关要求的沟通：     1、顾客要求（包括对产品的要求、服务的要求、交付的要求以及一些惯例等）；     2、与组织的产品相关的法律法规要求；     3、组织对内部各职能的职责、权限的要求；     4、组织对各职能的工作要求等。 三、有关过程的结果的沟通：     1、ISO9000质量管理体系审核中对过程的监视和测量结果；      2、质量方针、质量目标的实施效果；     3、工作绩效的结果；