ISO9001质量管理体系供方控制的要点     一、制定选择、评价和重新评价供方的方法和准则，包括以下方面的内容：     a）质量：产品质量和服务质量；     b）能力：满足要求的业绩和相关经验、生产能力、交付能力、支持性服务的能力和其他潜在方面的能力；     c）资源：基础设施、工作环境、人员等；     d）管理：管理体系及效果、对问题的反应与处理、改进意识等；     e）信誉：包括顾客满意、公众形象、社会责任、守法情况和对不合格采购产品进行处置的承诺；     f）其他：包括价格（性价比）、财务能力、物流能力、发展的潜能与趋势、与同行竞争的横向对比等。     二、对供方评价一般在选择新的供方时采用；     三、对供方的重新评价适用于已有合作的供方，在提供新的产品、供方内部发生较大变化、供方提供的产品出现问题或对供方定期评价时采用。