东莞超市IP监控方案 东莞超市网络监控方案 东莞卖场监控方案
对于大型卖场而言,要在激烈的竞争中取胜,不能只简单靠价格战；只有为顾客创造一个安全、舒适、货源齐备的购物环境,同时降低营销成本、树立良好形象才能赢得市场。大型卖场具备一定的规模、相当的面积,全部实行无人售货,是降低成本的主要途径。
一、零售大型卖场现状
顾客在无人干预的情况下挑选商品,也给商品的防盗带来了隐患,加大了管理难度,因此要考虑防盗问题,同时要避免顾客在人流过多时发生意外,还要保障仓库的货物安全,进行员工的管理等工作。
因此,在大型卖场配以一整套完备的监控系统,解决大型卖场运营中的安全、控制管理问题,实行定时,定点,定人,定物的全方位监控各连锁店情况,观察并记录每一个收银通道经过的所有的商品以及收银实时状况,对大型卖场具有重要的意义。
二、卖场监控需求分析
对于大型卖场监控,布防点设计要求能够覆盖整个大型卖场,大型卖场内所有人员的活动情况都可尽收眼底。
A出入口监控——分析营业状况
利用监控系统对出入口进行监控,能使大型卖场及时地了解顾客数量情况,据此进行疏导等必要的工作。此外,系统还能将所有场景详细记录下来,为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析,以便了解哪个季节、什么节日,甚至具体到一天哪个时间段,客流最多；还能知道什么商品最吸引顾客。
B收银台监控——纠纷处理的凭证
在收银台。顾客等待付款的时间过长,在找付金额上有出入,或是顾客携带未付款商品准备出大型卖场,都有可能引起纠纷。利用监控系统,通过在收银台安装的摄像头,可以监控收银员工的工作是否认真,对待顾客是否热情。以便很好的处理纠纷,提高大型卖场的服务水平,确保大型卖场在顾客中树立良好的形象。
C主通道监控——尊重顾客的保障商品安全
如何管理商品,既避免顾客顺手牵羊的行为,又要尊重顾客？大型卖场只能利用监控系统,通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头,方便地监看众多的货架,以查看大型卖场内是否有偷窃行为。如果发现偷窃行为,只要在付款处把录像资料回放即可,不需要与顾客发生任何争执。在监看货架的同时,如果发现有货物错架、乱架的地方,可以马上派人员进行整理,从而提高了管理效率。
D其他重点部位——配合管理需要
大型卖场的仓库等也是重要的监控部位,通过监控系统您就可以看到员工上班时间是否认真工作,仓库是否有外人随便进入,仓库内的货物是否摆放整齐。
E远程监控——突破地域限制
随着网络监控技术的发展,可以实现摄像头安装在本地,同时远程监控等。领导可在外地基于IP网络通过电视墙或客户端软件实现远程监控,突破地域限制。
三．解决之道
1）前端系统：
包括摄像机、对讲设备、报警探头和编解*器组成。摄像机尽量用彩色,以提供较好的画面质量,外观建议选择半球型防护罩,这样不但具有隐*性,美观大方,又不破坏商场内的整体布局。
收银区、收银柜台、贵重商品柜台安装的摄像机,通过显示屏应能清楚地显示顾客的面部特征及收费操作的全过程；在面积较大的公共区域应安装带有云台、变焦镜头的摄像机,通过监视屏应能辨别监视范围内的人员活动情况；与外界相通出入口、收银台等其他重点部位应选用固定焦距和方向的彩色摄像机。
其中编解*器由H3C提供。如果卖场带宽有限,无法在公司总部实现集中存储,那么可采用支持前端存储的编码器；当前端需要解*还原图像时,还可配置DC系列解*器。
ECR编码器同样支持接入摄像机和监听的视音频信号,并将其转换压缩为数字信号传送到监控中心。ECR支持通过RS485口对云台、球机的控制,支持接入对讲设备和报警输出输出设备。内置支持RAID5的NAS盘阵,可以提供高可靠的本地存储。DC解*器用于接收中心指令,将系统中任何一路编码的图像解*还原成模拟的视频音频信号接入现场电视机或其它影音设备,可用于用户展示实时视频信息或用于视频指挥。所有编解*器都可以被监控中心的集成中心主机统一配置、认证和网管,维护使用方便
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