1》亮红灯，着火后约10秒左右亮红灯 直接关联的家用电器，在选择一款壁挂炉之前，有必要对自家的水量水压、燃气种类、煤气表的规格先作确认，然后根据家里使用热水的要求选择相适应的壁挂炉。
1、水量水压：水量的大小直接决定着机器能否启动和正常使用。通常是根据住房的供水量要大于所选壁挂炉的升数规格，来选择壁挂炉。目前市场上，有不少燃气壁挂炉厂家都在宣传“低水压启动”或“低水量启动（2.5升）。但是，上述的条件仅仅是能够让壁挂炉启动起来，并不能做到洗澡和生活用水的满意、舒适。因为这样条件下，热水温度无法调节，热水量小，更谈不上多处用水，有时还会引起壁挂炉熄火，在这样的条件下，即使水管没有堵塞，也应采用增压泵增大水量，才能做到物尽其用。
2、关于燃气种类：一种机器只能对应一种燃气，不能混用。在北京，有人工煤气（简称5R），天然气（简称12T）、还有液化气（简称LPG）。用户可以看自家的每月煤气帐单，上面有煤气种类。
3、关于煤气表：壁挂炉升数越大，耗气量越大，所要求对应的煤气表就越大。煤气表型号为JBD-SB，方框里为表的大小，如2.5就为2.5立方米的表，它流量为4立方米（表上标有Qmax=4m3，即为流量）。选几升的壁挂炉就需要看自家的煤气表的流量是多少，否则会造成水不热等现象。购买时，可以咨询销售商或厂家。
二、怎样正确使用燃气壁挂炉。
由于目前燃气壁挂炉种类繁多，而且使用功能各自不一，因此，燃气壁挂炉的使用应该注意以下几个方面。
1、使用燃气壁挂炉必须阅读产品使用说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修壁挂炉；
2、使用燃气壁挂炉时必须保证房间通风换气良好；
3、当燃气壁挂炉出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧工况不良等现象时，应停止使用，及时通知燃气管理部门或生产厂家修理，严禁私自拆卸修理；
4、定期请燃气管理部门指定的专业人员或生产厂家对燃气壁挂炉进行检修、保养，保持燃气壁挂炉能够良好地工作；
5、请勿使用过期的燃气壁挂炉，按国家标准GB家用燃气燃烧器具安全管理规程规定燃气壁挂炉从售出之日起，液化石油气和天然气壁挂炉判废年限为8年，人工燃气壁挂炉判废年限为6年
服务标准客户永远是对的
服务承诺让客户100%的满意服务制度人性化：
1：维修部门及前台节假日和周六日不休息，24小时服务，保证用户随到随修。
2：接到用户报修后，24小时内完成维修任务。
3：抢修小组，可随时到达维修现场。
4：严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
5：严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
6：维修收费透明化服务
7：五环内免费上门服务，五环外适当加收上门交通费。
8：故障没排除，不收取维修费用在我们长期的壁挂炉维修过程中，发现以下问题特别常见：
1：供暖水压升高。
2：室温上不去。
3：壁挂炉的卫生热水量变小