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ISO9000质量管理体系几大要素:
要素一:管理职责 负责部门人员举例:总经理 标准要求简述:ISO9000标准要求企业建立并贯彻质量方针和质量目标;确立书面的组织架构并明确各部门及人员的职责分配;委派全权负责体系运行的管理者代表;配备充足的资源;管理者应定期或不定期进行管理评审,对管理体系进行监督和评价。 要素二:质量体系 负责部门举例: 管理者代表/质量管理部门 标注要求简述:ISO9000标准要求企业应对产品如何满足质量要求进行精心设计策划,并形成整套的质量体系文件以指导各部门循章运作。质量体系文件通常包括三个层次:质量手册、程序文件、作业指导性文件和各类表格。 要素四: 设计控制 负责部门举例:设计和开发部门 标准要求简述:ISO9000标准要求企业应应建立规范的产品开发和设计过程…… 要素五: 文件和资料控制: 负责部门举例: 办公室 标准要求简述:文件时企业内部的法规。由于推行ISO9000标准实质上是企业法制化,所以会产生大量的用于指导各层次人员工作的文件。ISO9000标准要求企业对文件进行严格的管理,