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维修地址：杭州市（文晖大桥东）天城路178号神州白云大厦1-406{闸弄口地铁站｝
一、 戴尔电脑常见故障现象
1、笔记本电脑无法安装操作系统
2、按下笔记本电脑开关，可以看到指示灯亮，但屏幕无显示.
3、笔记本电脑开机屏幕出现英文或数字报错，无法进入系统.
4、笔记本电脑不识别光驱、硬盘、软驱、串口、并口、网卡口等.
5、按下笔记本电脑开关，没有任何反应（无法开机）.
6、笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启.
二、戴尔Samusng 液晶常见故障现象
1、开机有显示，但是屏幕很暗，用调亮度功能键调试无任何变化
2、开机液晶屏白屏（无文字图像）或花屏，但是外接显示器正常
3、液晶屏上有横向或纵向亮线、亮带
4、开机屏幕黑屏，但外接显示器图像正常
三、戴尔Samusng 硬盘常见故障现象
1、系统从硬盘无法启动，从软盘或光盘引导启动也无法访问硬盘，使用CMOS中的自动检测功能也无法发现硬盘的存在。
2、开机自检能够正确识别出硬盘型号，但不能正常引导系统,屏幕上显示：“Invalid partition table”，可从软盘启动，但不能正常访问所有分区
3、硬盘无法读写或不能正确识别
4、 硬盘出现坏道
5、安装Windows 2000/XP/2003时系统提示找不到硬盘
6、笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启.
四、戴尔Samusng 键盘常见故障现象
1、键帽脱落装不回去、支架断裂、不慎泼水和太脏需要清理
2、键盘支架断裂
3、按键失灵
4、笔记本键盘进水
5、无任何报警,键盘所有键失灵
6、报警后能进系统.键盘能使用,
五、电池故障现象特征：
1：电池不充电。
2：电池能充电，放电时间特别短
