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ISO/CD1 《概念和术语》标准，该标准对“质量目标”进行了明确的定义：“质量目标是组织所追求的或旨在与质量方针的实现有关的方面。注：通常，一个组织的质量目标是定量的并且其实现是受控的（4.2.2.14）”。并进一步指出质量目标的作用是：“质量目标的制定为组织提供了一个关注的方向。这些目标确定了预期的结果，从而引导组织利用其资源达到这些结果。”不可否认，这是对94版标准的一个明显的改进。 标准还指出“质量管理体系是组织的管理体系中致力于达到其质量目标的那部分”，将质量目标在质量管理体系中的地位提到。标准还规定质量管理体系中“管理者的任务是： ——为组织建立质量方针和质量目标； ——确保建立和保持质量管理体系以实现这些目标； ——确保获得必要的资源； ——将达到的结果与设定的目标相比较； ——决定关于质量方针和质量目标的措施； ——决定改进的措施。” 我们惊喜地发现，上述描述与目标管理的思想几乎完全吻合。 ISO9000系列标准中用于指导操作的ISO/CD1 标准，我们留意到，ISO/CD1 标准条款所描述的内容甚至已完整地包括了目标管理实施的各个阶段。