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什么是C-TPAT（反恐/GSV）认证：
现时美国进口商、运载商、报关行、货物承揽/货运代理商/无船舶公共承运商、美国本地港口管理当局/码头经营商、墨西哥制造商及CBP直接邀请参加的一批亚洲及欧洲制造商均可申请成为C-TPAT成员。自2002年5月30日起至2004年中，已有超过6500家美国及外国企业申请成为C-TPAT成员（这代表了近四成的美国入口总值），当中4000家已通过CBP审核，获颁C-TPAT证书。 加入C-TPAT（反恐/GSV）的主要好处是可以加快处理货运。假以时日，当C-TPAT成员数目不断增加，非C-TPAT成员会发现他们的货运须要通过更多、更详细的审查核验，而所需的处理时间亦没有保证。
“C-TPAT”的具体要求是什么？
(一)场所安全：
1．所有相关场所应该由能够抗拒非法入侵的材料制成（如：钢、混凝土或石料）
2．安全的场所应包括圆周形栅栏、内外门、窗户、大门及栅栏，锁具和充足的灯光照明
3．工厂必须保证将所有成品堆放在确保安全的、隔离的或用栅栏包围的地区
4．场所须保证24小时安全警卫防守（如装卸码头、危险材料储存库、成品仓库和车辆停放等）
5．通过使用通行证、护卫队和进出登记日志来监控来访者和职员的通行
6．建立例行的程序来锁闭所有敏感地区的门、窗户，未使用时也应有相应的程序进行检查
7．例行和随机检查工厂，搜寻反常举动和未经授权的人员
8．独立的可监管的进货/收货地区（使用栅栏、围墙、过道等与工厂其他部分隔离开来）
9．保持卸货地区环境的明亮整洁，实施有效的监管
10．要求所有入场的驾驶员必须佩带贴有本人照片的识别证，并限制他们进入工厂其他区域
11．进厂的包裹要求具备完整易读的文件，并做标记，清点。同时建立清楚的不符点处理指南
12．随机过磅进厂包裹
13．进入卸货区域的人员仅限于工作相关人员及卡车驾驶员
14．在卸来自恐怖组织或操纵恐怖行动国家的货物、供应品和材料时，必须在收到上述货物时马上采取特别应对措施及预防性检查。可在以下海关网址中查询这些受限制的国家清单
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15．提供单独的受监管的装货区域（使用栅栏、围墙等与工厂其他部分隔离开来）
16．保持装货区域明亮整洁的环境，并提供有效的监管
17．所有工厂要对货物加封条，并确保在货物抵达第一个海关检查站或货柜场时封条的完好
18．建立一套有效的封条记录和校验程序，制定明确的不符点处理指南
19．拥有的全部货车公司及其驾驶员的档案清单，要求驾驶员戴上贴有本人照片的识别证，且限制他们进入工厂其他区域
20．指定一条安全可*的由工厂至各港口的路线并要求所有内部及外部驾驶员尽可能的使用此线路运输
21．标记及清点所有运出包裹，并要求具备齐全易读的文件资料以保证所有货物被核实。同时建立清楚的不符点处理指南
22．进入装货区域的人员仅限于工作相关人员及驾驶员
23．所有公司出口商品在货物到达相应的港口之前，工厂必须使用防撕毁胶带来密封所有的外箱
ITIL认证徽章
ITIL认证是由ITIL Certification Management Board(ICMB)掌管。这家机构由OGC, IT Service Management Forum（itSMF）International和如下两家考试机构组成：EXIN（总部设在荷兰），ISEB（总部设在英国）. EXIN 和 ISEB 颁发的资格认证分为如下几个级别：基础，使用者以及管理人员。“管理人员”级别又分为‘ITIL服务管理’，‘ITIL应用管理’和‘ICT Infrastructure 管理’。在ITIL认证注册的运行下，ITIL认证的使用者级别的用户通常可以自发的进行注册。ITIL系统不会对组织和管理系统进行“ITIL认证”。但是如果组织或者管理系统积极的实现ITIL框架内的要求，组织和管理单位可以申请ISO/IEC 20000认证。2006年7月20日，OGC与APM Group签订商务合作协议，将从2007年 1月1日起共同进行ITIL认证的认证。