北京网讯兆通科技有限公司是北京的高新软件企业,公司在成都设立了分公司,成都分公司主要服务和开拓西南市场,为客户提供本地化服务。公司经过国家二次核定的高新技术企业,同时也获得了双软企业认证。公司致力于企业信息化和呼叫中心领域的研发及市场推广,公司拥有自主知识产权的呼叫中心产品 ,软交换机、IVR/IFR、数字录音系统、外拨系统、客户服务中心系统以及短信网关,可以为企业提供专业化的细致服务。
北京网讯兆通科技有限公司推出的点点通呼叫中心,13年来帮助300多家企业客户解决了客户管理、员工管理的问题,帮助15000多呼叫中心坐席解决了快速拨号的愿望—点击外呼、批量外呼、定时外呼。点点通呼叫中心的客户管理、来电弹屏、工单流转、电话录音更让数千名客服人员欣喜若狂,准确记住客户信息、为客户提供快捷、满意的答复变得如此轻松;而点点通呼叫中心生成的系统报表,更是为企业的管理层提供了精确的数据依据。
呼叫中心系统常用功能:
1、外呼功能
2、客户管理销售管理
3、IVR自动语音流程功能
4、自动话务分配ACD功能
5、队列管理功能
6、广告投入回报分析
7、知识库
8、来/去电弹屏功能
9、录音功能
10、销售分析
11、通话记录和统计报告
报价:面议
地址:北京,海淀,北京市海淀区上地十街辉煌国际4号楼
公司:北京网讯兆通科技有限公司
手机:18600864762
微信:vsion01
电话:010-82176301
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