发布时间:2024-07-06 15:22:48
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上海联想打印机维修站点-上海lenovo打印机维修中心--联想打印机维修站点
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服务内容:复印机、打印机、传真机一体机等上门维修,原装硒鼓墨盒、国产硒鼓销售、彩色硒鼓加粉。 服务方式:上门服务,免收上门费,只收维修和配件成本费,修好付费。电脑维修 网络服务
传真机 维修故障:无电话音 接不到传真 发不出去 收到的是白纸 复印全黑 新机上门安装调试。
维 修 和 保 养 服 务
复印机的保养服务非常重要,一个专业、正规的维修服务能使客户的机器保持正常工作和延长使用寿命,并把使用过程中的费用降低到正常的标准;我公司维修中心的技术人员均经过各品牌厂家的正规技术培训,并有丰富的维修经验;客户服务部建有完善的计算机客户管理档案,能跟踪了解设备的使用、维护情况,随时满足客户的各方面需要。
签约用户:
我公司维修的办公设备,都与用户签订“办公设备保养维修合同”,并可以享受以下的专业服务。
呼叫服务:当客户的设备出现故障时,希望您马上与我们客户服务中心联系,我们的客户服务中心在接到通知后,市区用户会在2小时内(特殊情况1小时内)上门检修设备。
定期保养:平均每月定期上门保养设备一次,以保证设备运转正常,使您的设备保持工作状态,并延长使用寿命。
定期巡检:我客户服务中心将根据“客户服务管理系统”的资料,根据设备的使用情况和印量,会定期以电话或上门巡检方式与客户使用人员沟通,了解设备的现况,做到防患于未燃。
消耗材料及配件供应:所有与我公司签定保修之客户,我公司维修中心都将以市场优惠价格供应消耗材料及配件,并免费送货上门。
技术咨询:客户可随时向我司咨询办公设备的各种问题:如何使用机器,如何选机型等。同时对客户在办公过程中的任何技术问题,我们都会尽全力去帮助解决。
全包维护:
随着高新技术产品的不断涌现及人们对办公效率不断提高的追求,打印机——这一几乎遍及每个写字楼的最常用的商务机器,当使用到一定年限后,故障将增多,打印效果也变差。换了一次又一次的配件,花了不少钱,但未必能彻底解决问题,而实际上所换的配件该不该换,价格是否合理,作为用户更难判断.
有鉴于此,我公司根据多年对办公设备的销售、维修经验及总结用户的信息反馈,推出简单而科学的解决上述问题的方案——“打印机全包制维修保养”。该维修方式能使用户省事省心,不必再为零配件是否原装、是否真正需要更换及费用是否合理而操心。用户只需定期交付预先谈妥的全包维护费用,其他事情全由承包方处理,既保证复印质量又有控制了办公费用。
*承诺:用户如非人为造成打印机产生故障,我们无偿向用户提供该机所有零配件,以保证该机的正常运行。
*保证:当打印机发生故障,用户可以通过电话与我们联系,我们收到通知后,2小时内派工程师上门进行维修.如因配件供应不上而造成该机不能使用,我们将及时提供档次相当的备用机,直至机器修复为止
提醒:联系时请说明是从志趣网看到的。