发布时间:2014-09-19 13:36:32
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办公文员第一部分:秘书/助理角色概述
秘书/助理的角色认知
1. 秘书/助理职能
2. 初级秘书/助理:事务性文员
3. 中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理
4. 高级秘书/助理:独立管理+事务处理
5. 怎样清晰自己的岗位职责――学会编写岗位说明书
6. 优秀秘书与一般秘书的能力差异
7. 秘书助理的职业形象-——合宜的装扮及姿态举止
8. 秘书/助理的职业生涯规划
9. 三个观念转变——服务意识、产品化、细节
办公文员第二部分:办公室自动化管理
指法、五笔打字及xp基础
1、硬件概术:计算机原理,常用配件,基本构成。
2、英文指法
3、五笔打字
4、XP操作系统:桌面;画图;写字板;WINDOWS资源管理;控制面板;程序安装与删除;附件等
办公文员word 图文排版及表格
1、Word文字处理程序概述、创建模板、Normal模板的使用
2、word文字的选择、格式设置;
3、段落修饰及图形绘制、图像混排
3、样式的查看、创建更改,长文档的处理、邮件合并
4、表格制作
5、Word的高级应用
6、文件的保存、打印预览、打印
办公文员Excel 表格
1、Excel2003电子表格程序、模板的调用、更改创建
2、数据的输入,单元格格式的设置
3、数据计算及函数的应用
4、图表的应用及编辑
5、数据的分析,排序,筛选,分类汇总等
6、模似运算表、单双变量的求解以及Excel的高级应用
办公文员PowerPoint 幻灯片
1、演示文稿、创建模板及使用、演示文稿的编辑
2、视图方式、文本格式设置、版式及设计模板
3、艺术字的制作、添加多媒体效果、超链接,录制声音及配色
4、博客;BBS网络论谈
5、动画方案及自定义动画,综合应用
6、文件的打包、放映、打印
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