班 一、开店前准备： （1）、电脑基础应用操作 （2）、互联网常用知识 （3）、常见网络系统安全知识讲解 （4）、电子商务简介、网店现状分析  （5）、注册淘宝帐号，店铺考试认证，关联网银等。 二、网上开店市场分析与定位： 从各方面分析市场，教你如何利用当地现有资源开店，产品如何定位。 （1）、电子产品：手机，笔记本，数码产品； （2）、服装： 男女服装，鞋，包，儿童服装； （3）、玩具：各种模型玩具； （4）、布艺：布料，窗帘，沙发布艺等； （5)、小饰品：手机袋，钱包，挂件，民族特色手工制品等；   三、宝贝图片获取与处理： （1）、店铺宝贝素材获取方式讲解 （2）、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝，使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析 （3）、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作；制作动态图片。   四、宝贝上架及装修：  （1）、店铺框架设计及模版分析，教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法 （2）、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。 （3）、上架商品的装修调整 （4）、上架商品的产品说明设计如何写 （5）、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。   五、客服流程讲解：  （1）、学习客服工具“阿里旺旺”的使用 （2）、教你如何让“淘宝助理”限度发挥作用 （3）、分析网络客服来源分布及相关人群特点 （4）、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。 （5）、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。   六、物流技巧：  （1）、买卖双方交易流程规则讲解 （2）、如何选择适合自己商品特色的物流商 （3）、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握 （4）、宝贝商品的发货技巧、如何改价 （5）、物流发货出现问题如何投诉处理解决。   七、淘宝美工专场培训内容： 1、 Photoshop基础：Photoshop操作界面、Photoshop的基本操作 2、选区： 使用选区工具创建选区、使用其他方法创建选区、编辑选区 3、绘图：绘图工具、笔触类工具、填充工具、形状工具、 编辑图像 4、路径： 路径的基础知识、创建路径、编辑路径、路径控制面板 5、文字：创建文字、编辑文字  6、调整图像颜色：图像色彩理论和基础、图像色调调整、图像色彩调整、 特殊色彩调整、 7、图层： 图层的基本操作、图层的类型、图层的混合模式、图层样式  8、通道与蒙板：通道的作用、 通道控制面板的使用、蒙板的使用 9、 滤镜的使用 ： 滤镜的使用基础，特殊滤镜的使用，基本滤镜的使用 11、综合实例：应用Photoshop制作木板、相片、烧纸、水滴玉镯等 12、综合实例：应用Photoshop进行图片修复、旧照片翻新、黑白图片变彩色、换方服、换人头等 13、综合实例：应用Photoshop制作平面广告：名片、会员卡、不干胶、彩页、喷绘写真等 14、综合实例：应用Photoshop制作平面广告：包装盒、画册等 15、综合实例：应用Photoshop从事建筑后期处理:彩色户形图制作、效果图后期处理     十：淘宝网上开店学习目标：         随着电子商务时代的到临，各大银行，各大企业等针对网上销售的热潮，年轻人网上购物的时尚潮流，作为沈阳一个整合服装，布艺，童装，化妆品，小饰品等多项目的发展的有利资源，及现代年轻人的另一天地网上购物的欲望强烈增加，为我们创造第二财富道路也相应而来；利用你的资源，发挥你的特长，如果你正在失业，网上帮你创业，如果你正在寻找创业机会，我们给你带来资源共享，让你的创业梦想早日实现。   十一：淘宝美工学习目的： 提升网店吸引力，掌握平面设计美学基础，抓住买家挑剔的视觉注意力，学员制作出让买家无法拒绝的“成交图片”，设计出让买家看了就会点击的主图，设计出让买家在万千商品中眼前一亮的图片，通过视觉冲击力激发买家的购买欲望。    十二：课程级别： 零基础教学    联系人：诗音老师 手机153 0986 6091 电话：024 3135 3247 QQ：573 153 197