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ISO9000遵循以下质量管理原则： 八项质量管理原则已得到确认，管理者可运用这些原则，领导组织进行业绩改进： a. 以顾客为关注焦点 b. 领导作用 c. 全员参与 d. 过程方法 e. 管理的系统方法 f. 持续改进 g. 基于事实的决策方法 h. 互利的供方关系 三、企业实施ISO9001：2000认证的要求： 按照ISO9001：2000标准建立一个完整的质量管理体系，并持续有效地三个月以上。 四、咨询辅导流程： 1． 准备阶段：a.现在管理体系诊断；b.确认工作计划表；c.成立工作小组；d.宣贯ISO9000标准。