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ISO9001简介：ISO9000 族标准是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准，其核心标准ISO9001: 2000 是质量管理体系认证所依据的标准。 ISO9000 族标准科学总结了世界各国质量管理的理论研究成果和实践经验，体现了质量管理的基本规律，适用于各种类型、不同规模的组织。其基本思想：一是 “控制所有过程的质量”，减少、消除不合格，尤其是预防不合格；二是“建立并实施形成文件的质量管理体系”，这对于组织管理由“人治”到“法治”，由粗放型管理到集约型管理具有重大意义；三是“持续改进”，要求管理者作出持续改进的承诺并建立相应的机制。只有坚持持续改进，组织才能不断进步。