微软总裁比尔盖茨很早就说过：二十一世纪，要么电子商务，要么无商可务！ 阿里巴巴总裁马云说：“不做电子商务，五年后你会后悔！ 2003年，阿里巴巴领衔的B2B电子商务风生水起； 2005年，淘宝网、拍拍网等C2C电子商务又火爆中国； 2008年，当当网、京东商城、红孩子等一批B2C电子商务企业如日中天；      世界首富微软总裁比尔·盖茨很早就说过：二十一世纪，要么电子商务，要么无商可务！阿里巴巴集团创始人、中国的电子商务教父马云在2009年5月的首届网交会上更是放言：不做电子商务，五年后你会后悔！      一个个传统品牌企业纷纷自建平台试水电商 柠檬绿茶、麦包包、韩都衣舍、七格格、御泥坊、歌瑞尔、芳草集......      草根网商在淘宝网上卖出了自己的品牌 面对飞速发展的电子商务市场，你还在无动于衷？   正在网店从事客服、美工或推广的在职人员及电商从业者 学习过网店运营的人，想进阶网店创业者的就业人士 创建了网店，但是苦于没有销路，无人问津的店主 有实体店，想通过网络发展业务的店主   1）电子商务与网络零售详解 网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据 网络零售是指中间商利用网络来销售产品，这中间包括有形商品   2）职前准备和网店的日常运营管理   3）网店工具的使用和技巧拓展 店铺的基本管理、旺旺和淘宝助理使用技巧、网店单品爆款的打造方法、利用文案提升店铺转化率的方法、淘宝直通车的操作与优化 4）商品拍摄秘诀和网店美化工具 课程内容包括Photoshop图像的合成方法和技巧、图片的拍摄和处理方法、营销型促销广告设计制作以及店铺装修的真实案例讲解等   5）网店推广和营销 1.让买家在众多商品中发现你的商品 2.让买家在众多店铺中进入你的店铺 3.让买家购买你的商品 4.让买家成为回头客   6）客服，物流与配送 1.淘宝物流配送模式的基本现状 2.淘宝网配送物流中的问题 3.淘宝网物流配送的措施   7）淘宝商城的建立和运营 淘宝商城，亚洲网上购物网站——淘宝网打造的在线B2C购物平台。（B2C，Business to Customer） 　　自2008年4月10日建立淘宝商城以来，众多品牌包括联想、惠普、优衣库、迪士尼、Kappa、乐扣乐扣、JackJones、罗莱家纺在淘宝商城开设的旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。 　　迄今为止，淘宝商城已经拥有超过1.8亿买家，15000个商户，20000个品牌。 　　目前的淘宝商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入淘宝商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。