TS16949申办业务流程           取得TS16949认证主要有以下几个步骤： 1.准备  1) 明确认证的意义；  2) 确定汽车行业管理认证范围； 3) 确立愿景，决定服务管理改进的方面与改进的顺序； 4) 明确认证活动的参与方面，确定各方所期望的收益； 5) 全面地理解认证的内容，明确认证活动对个人和对组织的影响； 6) 获取信息：与相似规模、职能的组织交流经验，向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询 7) 获得高层管理者的支持； 8) 获得TS16949的知识和文档； 9) 选定一家认证机构，确认审核的范围。 　　2.初步评估与计划制定  1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析；评估明确需改进的方面；管理在认证过程中的风险。 2) 制定整体的计划，获得相关方面的支持与承诺。  　　3.缩小差距  1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ；           2) 根据TS16949：《服务管理规范》进行详细的评估； 3) 借鉴TS16949，制定具体的服务管理的政策、流程、步骤； 4）实施服务管理流程； 5）改进服务管理的政策、流程、步骤； 6) 定期检查和回顾。 　　4.认证审核准备  1) 如有必要，联系认证机构进行内审，为正式的审核预定时间； 2) 与认证机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解；  3) 准备审核所需要的“证据”：文档，记录，等等。 　　5.认证审核  典型的认证审核包括： 1) 协定参考标准和审核范围的条款； 2) 离场的对文档和流程的评估； 3) 现场的对员工和流程的审核； 4) 审核结果的陈述。 如果达到TS169490 体系要求，将进行TS16949认证陈述，颁发证书。  　　6.维护 　　认证的有效期为三年；所以，每三年，需要进行一次全面的认证审核。每年都须由认证机构进行“监督审核”，以确保认证质量，确保服务管理的持续改进。组织需要根据TS16949的要求，进行内部审核。 南京润冉科技有限公司是一家专业从事认证咨询服务的科技公司，主要从事ISO9000、ISO14000、OHSAS18000 ISO27000 ISO22000 ISO13485 TS16949 HSE 国军标体系认证咨询，中国CCC强制性产品认证,自愿性产品认证,国外的产品认证CE,UL,特种设备许可证,工业产品许可证,QS食品生产许可证，全国,省级各类科技项目申报,名牌申报，企业管理,高新企业认定,专利申请,双软认证等咨询服务.润冉拥有一支高效率的成熟的专家队伍，依靠悉心周到的服务和丰富的人力资源，我们可以为您的企业和产品通过相应的认证和企业形象提升提供准确、快捷、优质的服务。 服务热线：。 润冉科技认证咨询公司电话： QQ： 更多认证所需专项条件、流程欢迎来电咨询！