1、怕死的

怕见客户，怕被拒绝，一个“怕”字扼杀了业务人员的无限潜能。业务活动的快乐在于每天见不同的人，经历不同沟通场景，不断向客户传递价值，怕的本质在于太在乎自己，在于“心里有鬼”，深怀成就客户之心，怕从何来？

怕拒绝？哪个业务员的成功不是在一次次的决绝中淬炼而来的？只管去做吧，不要在乎面子不面子，业务达成就是成功，其他都是扯淡！

2、想死的

想的太多，干的太少，把“研究”当作业务活动是业务人员的大忌。只有大量的行动，在战争中学习战争，才能练就过硬的本领，在操场上永远学不会游泳，智慧是在实践中喷发出来的东西，干的太少，想的太多，“思想”就成了行动的负担与阻力，没有海量的拜访，所有的技术技巧工具都是没有用的“装备”。

任何事情不要想得太完美，任何事情也别老是抱怨客观原因，所有问题都给你解决了，请问还要你干什么？你的价值就是在不完美中实现的！少想多干，少抱怨多冲锋！

3、懒死的

不想付出，懒字当头，把“灵泛”当作自己安身立命的本钱。做业务与种地本质上是一样的，一份耕耘，一份收获，你付出多少，客户心里就收到多少，分毫不差。“人生败相，非傲即惰”，勤快、勤恳、勤谨永远是业务活动最朴素最有效的法门，缺失了“勤”字为业务人生铺就底色，一切都会苍白。

还记得打电话法则吗？绝大多数陌生电话（ColdCall）会被拒绝，很正常，没什么不好意思的。通常打20通陌生电话会产生五个潜在客户，而在这个客户中可能成交一笔生意。谨记，要成交一笔生意，你会被拒绝19次。

连被称为中国最强“推销员”的李克强总理都要趁周日时间起飞赴4000公里外的欧洲去洽谈项目，你还有什么借口可以找？做业务，别扯其他的，只管去做，勤字当头！

4、油死的

油嘴滑舌，一身江湖气，酒饭营销，是业务角色的过去时。专业才是现代基础营销的命根子，专业是为客户创造价值的基本保证。只有当你成为一个领域的行家里手，你才有与客户对话的资格。只有专业，你才能与客户建立起最起码的信任，既然业务是你的饭碗，有什么理由不每日精进呢？

你的时间应该这样分配，70%的时间分配给老客户和陌生客户的沟通或拜访上，30%放在业务知识的学习完善上，专业知识、综合知识都需要学习，少玩点游戏、少看点电视，坚持下去，你会有大改观！

CILLY水丽中国运营总部

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