艾肯家电CILLY水丽庞亚辉与客户在一起(下)

（接上节）

打造经销商满意度

随着水丽在湖南、山西、河南、安徽、江苏等市场的热销，2015年，庞亚辉决心将打造经销代理商的满意度作为企业重点工作进行操作。通过树立样板客户与样板市场，进一步带动区域市场的销售。“目前CILLY水丽净水拥有200多家经销商，如何服务好这些经销商，让他们实实在在的通过经销水丽赚到钱，可能是我们作为公司更要关心的问题”。

为此，庞亚辉在考虑组建CILLY水丽核心代理商俱乐部，通过俱乐部组织活动，增强核心客户间的粘性，交流市场操作上的心得。对于外围经销商同样可以起到引导、示范的作用。而至于公司层面，通过活动倾听净水机渠道商的心声，了解一线实战者对现有产品配置、功能、营销推广、净水服务体系等方面提出的建议。

落地稳步经营，追求客户的满意度。在制定2015年经销商政策时，CILLY水丽净水力求不同层级的经销商都能将政策真正“吃足”“吃透”，不搞那些高不可攀、能力不可及的指标，让现有的经销商充分享受政策。构建稳定向上的经销商团队，在庞亚辉看来是企业的财富。做接地气的净水机企业，不盲目追求速度而损害经销商利益，愿意和经销商风雨同舟，可能就是当初庞亚辉设想中的CILLY水丽该有的样子。

在此文发布时，庞亚辉驱车已经行驶了4500公里，奔波于江苏、安徽、河南、山西等省的一线市场，与广大客户面对面的交流，考察一线市场、搜集最直接的反馈信息、给渠道商加油鼓劲。“与客户待在一起，让客户能在市场上见到我”，庞亚辉特别强调。这也是水丽净水公司与一般企业不同之处，有些净水机企业的渠道商能见一个业务经理都不容易，更不用说看到企业老总了。

企业需要积累和沉淀

在聊及CILLY水丽未来所期的行业位置，庞亚辉坦言，未来综合性净水机企业和专业性净水机企业都将会在净水行业内占据一席之地，类似于美的、海尔这样的综合性家电品牌，依靠自身品牌拉力支撑起净水机业务的规模并非难事，而像CILLY水丽走的是专业化净水品牌之路，目前需要的是时间的积累和市场的沉淀。“与客户在一起，做好产品，服务好客户，一切往好的方向发展，结果自然不会太差。”庞亚辉如是说道。

在浮躁的净水市场里，庞亚辉看过了太多谈颠覆、谈淘汰，疯狂招商又迅速换商的企业，高喊新模式却又很快没落的企业。让消费者失去信心，让经销商人心惶惶，这并不是他所希望看到的。CILLY水丽当前要做的，是一家专业化净水企业，做一家能赚钱的企业，尤其确保渠道商先赚钱的企业。

“当有的净水品牌在大肆向渠道商压货的时候，而你给予渠道商的却是更多的关怀，保持净水经销商代理商良性发展，厂商之间同样可以走得很紧密，渠道商的满意度自然会提升。”

净水行业秩序混乱，鱼龙混杂已成不争事实，在这种情况下，无论是企业还是消费者，都将目光朝向了政府监管层面，唯有政府真正挥动其看不见的手，有重心的加强对无良的小微作坊式净水企业的监管，才能肃清行业内的害群之马，重拾消费者对于净水产品的信心。“我们做的本是一项使命感强烈的环保事业，应该受到市场和消费者的肯定，不能因为极个别的企业所做的不负责任的行为，让无辜的消费者对净水产品失去信心”。

(用良芯造好水，CILLY水丽转自艾肯家电网)

CILLY水丽中国运营总部

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