ITIL认证咨询培训 ITIL认证有三种级别 ITIL 认证共分为三种级别：    ITIL Foundation（Foundation Certificate in IT Service Management）：该认证针对从事IT服务管理的人员，要求了解ITIL 的基本术语、概念和各ITIL 流程之间的关系，并掌握IT 服务管理的基本原理。  通过该项认证是参加另外两项ITIL 认证的先决条件之一。    ITIL Practitioner（Practitioner's Certificate in IT Service Management）：该认证针对从事IT 服务管理特定流程的人员，要求掌握运作某一个具体的ITIL 流程的能力和经验。实际上这项认证是若干项认证的集合，就EXIN 所提供的该级别认证来说，它包括9 项认证，即事故管理/服务台、问题管理、变更管理、配置管理、服务级别管理、可用性管理、能力管理、IT 服务财务管理、安全管理。这些考试非常细致地评估了考试者对ITIL所涉及的所有流程的理解程度和应用能力。   ITIL Service Management（Manager's Certificate in IT Service Management）：该认证针对更高层的IT服务管理的人员，如IT 经理和顾问等。这项认证从全局的高度评估一个高级IT 服务管理者组织和实施ITIL 的能力和经验。通过该级别的认证，表明实施和运作IT 服务的能力已得到国际范围内的认可。该级别的ITIL 认证分为2 个认证：服务支持（Service Support）和服务提供（Service Delivery）。 肯达信起源于珠三角深圳，成立于2000年，立足于长三角经济重镇——苏州，在全国设有十多家分支机构，最完善的服务网络覆盖全国，有近百名各类资深专家正活跃在全国各地为不同客户提供咨询、培训服务，是目前国内最为专业性咨询（顾问）机构之一。主要经营：ISO20000、ISO14001、TS16949、OHSAS18001、QC080000（ROHS）、ISO9001、FSC/COC 、PEFC、HACCP(ISO22000)、QS、ISO27001、ISO9000、ISO13485、BRC、WRC、FLA、SA8000、ICTI、WRAP、ETI、BSCI、C-TPAT、GSV、GMPC、GMP、EICC、SER、ICS体系认证及各类客户验厂咨询。   更多相关详情咨询请联更多相关详情咨询请联系肯达信企业管理顾问有限公司，工厂自己验厂肯定没有把握，还是请咨询公司帮忙哟！ 咨询公司安排老师下工厂辅导，我们再根据现场的情况提出解决方案，让你一次通过验厂！！！