课程大纲：   第一部分：ISO9001部分 一、 质量环境管理体系简介 质量环境管理发展史 ISO9001：2008改版说明 二、 ISO基础知识讲解 八项质量管理原则 质量管理体系基础 三、ISO9001:2008标准条款修订讲解 四、ISO9001:2008条款审核要点 五、ISO9001:2008条款理解与执行 第二部分 ISO14001部分 一、ISO14000背景及作用  二、ISO14000基础原则，定义说明  三、ISO14001条文讲解  四、环境管理体系的结构  五、环境因素识别  3.1 环境因素识别 3.2 环境因素评估 六、ISO14001条款解析与审核要点 第三部分 审核部分 一、基础知识 内部审核理论知识 内部审核的目的、特点 二、内部审核实施过程及要求 内部审核体系的建立 审核计划、审核前行动 审核前行动、实施阶段的主要活动 审核组会议、内部审核报告 三、现场审核方法： 问、听、看、查 四、首末次会议 五、不符合判定。